Apartamentos Roma - Condiciones

Solicitar información

Pueden solicitar información con una llamada telefónica, enviando un e-mail o llenando la hoja de solicitud en línea.
Cuando reciban confirmación de la disponibilidad, y si aceptan nuestra oferta, tienen que confirmar su reserva dentro de 48 horas y dejar una línea.

Reservas

Al hacer su reserva tienen que abonar una cantidad equivalente al 20% de la cantidad total.
Pueden abonar la cantidad con:

• Tarjeta di Crédito (Visa, Mastercard)
• Money Transfer con Western Union
• Giro bancario

Cuando recibamos el pago, les enviaremos una confirmación escrita de la reserva y la dirección del apartamento, en el que les indicaremos su alojamiento, el teléfono del propietario y las modalides de check-in. Les rogamos, cuando reciban nuestra confirmación, comunicar el horario de su llegada al apartamento o solicitud de nuestro servicio de taxi del aeropuerto al apartamento.

Tendrán que abonar la cantidad total relativa a su alojamiento directamente al propietario del apartamento en el momento de su llegada. Si el horario de su llegada tuviera retrasos o variaciones, les rogramos comunicar directamente con el propietario del apartamento en el que están reservados.

Precios

Los precios en Euros se refieren a una noche por apartamento.
En los precios semanales se entiende una semana de siete noches.
La permanencia mínima para todos los departamentos es variable desde 3 hasta 6 noches segun el periodo.
Los niños (0-6 años) pagan la mitad del precio de un adulto.

Si no queda especificado de otra manera, los precios comprenden siempre:

• sábanas y toallas (cambiadas todas las semanas)
• juego completo de vajillas y uso exclusivo de la cocina
• suministro de electricidad, gas, agua y aire acondicionado
• limpieza inicial y final de los ambientes
• Impuestos incluidos (I.V.A)
• Impuesto de turismo

Anulación

Si anulan su reserva o cambian los días o el apartamento, les aplicaremos las siguentes penalidades:

• Desde el momento de la reserva y hasta 20 días antes de su llegada tendrán que abonar el 20% de la cantidad total
• De 19 a 7 días antes de su llegada tendrán que abonar el 30% de la cantidad total
• Menos de 7 días antes de su llegada tendrán que abonar el 50% de la cantidad total
• Después del día de llegada tendrán que abonar el 100% de la cantidad total

Si nuestra compañía tuviera que anular su reserva, les comunicaremos inmediatamente el cambio y les ofreceremos otro alojamiento con características parecidas o incluso mejores.
Si ustedes no aceptaran el cambio, o no fuera posible ofrecerles una alternativa, nuestra compañía les devolverá la cantidad abonada por completo.

Llegadas y salidas

Hora de llegada a su apartamento: 13:00 horas. Si fuera preciso, avisando con antelación el propietario del apartamento y en base a la disponibilidad de los ambientes, podrán anticipar el horario de su llegada y depositar sus maletas. De todas maneras la limpieza del apartamento será garantizada unicamente a las 16:00. Les rogamos informar los propietarios de su horario de llegada con algunos días de antelación. Tendrán que dejar su alojamiento antes de las 11:00 de la mañana del último día de estancia.

Limpieza

La limpieza del apartamento será garantizada unicamente a las 16:00, y el mismo será entregado con sábanas y toallas.

Disposición camas

Por cualquier modificación de la distribución estándar de las camas aplicaremos un suplemento de € 30 al precio final. Por ejemplo, si 4 personas reservan un apartamento para 8 personas, la distribución estándar de las camas será de dos camas dobles. Si se desea utilizar una o más de las otras camas disponibles, se deberá pagar el recargo.

Responsabilidades del cliente

Se considerarán responsables de cualquier daño al apartamento y a sus pertenencias los clientes u otras personas que visitan el alojamiento. Los costes relativos serán facturados al cliente en el momento de su salida.

Responsabilidades de nuestra asociación

Nuestra compañía controla de manera continuada la calidad de los alojamientos propuestos y las descripciones contenidas en la página Web, garantizando la buena fe de sus contenidos. Nuestra compañía no es responsable de cambios aportados a los alojamientos y no comunicados a nuestra asociación. Declinamos, además, toda responsabilidad sobre los daños provocados por el cliente en su uso del alojamiento, incluidos daños físicos, materiales o causados por incendios, robos o cualquier otra actividad criminal.

Privacidad

Los datos que nos ha indicados serán tratados en el respeto de las leyes de privacidad reguladas por la ley D.Lgs. n. 196/03 a travéò de instrumentos idóneos para garantizar la seguridad de estos datos.
Para obtener más información, por favor lea la privacidad.

Horarios de apertura de nuestra oficina

Nuestra oficina abre de lunes a viernes, de 9:00 de la mañana a la 1:00 de la tarde y desde las 3:00 hasta las 6:00 de la tarde. Estamos cerrados los sábados y domingos y también en los siguientes días del año:

• 1 de Enero (Año Nuevo)
• 6 de Enero (Fiesta de los Santos Reyes)
• Lunes de Pascua (marzo/abril)
• 25 de Abril (Día de la liberación)
• 1 de Mayo (Día del trabajo)
• 2 de Junio (Fiesta de la República)
• 29 de Junio (San Pedro y San Paolo)
• 15 de Agosto (Ferragosto)
• 1 de Noviembre (Día de todos los santos)
• 8 de Diciembre (Inmaculada Concepción)
• 25 de Diciembre (Navidad)
• 26 de Diciembre (San Stefano)